FAQ
P: Koji je vaš MOQ?
O: Za nove kupce, podržavamo male količine kako bismo provjerili povratne informacije s tržišta, pa nam samo javite svoje zahtjeve za količinom, a zatim ćemo vidjeti kako vas možemo podržati i zajedno krenuti naprijed.
P: Koliko je vrijeme isporuke?
O: Vrijeme isporuke je oko 7- 14 dana nakon potvrde narudžbe.
P: Šta je sa garancijom?
O: Glavna jedinica ovog proizvoda ima pravo na tro-godišnje besplatno jamstvo. Svaki proizvod koji se ne može popraviti bit će zamijenjen bez troškova tokom garantnog perioda. U slučaju dokazanih problema s kvalitetom, dodatna oprema će biti besplatno zamijenjena u roku od tri mjeseca, umjesto da se popravlja.
Nakon isteka garantnog roka, nastavit ćemo pružati tehničku podršku i{0}}uslugu nakon prodaje.
P: Zašto nema zvuka kada dodirnem Start Screen mirroring na svom Android uređaju?
O: Zbog ograničenja Android sistema, eksterni softver ne može pristupiti sistemskim zvukovima na uređajima sa verzijom Androida 10 ili starijom.
P: Predajnik je umetnut u računar, ali ne može da se poveže sa prijemnikom.
O: Isključite i ponovo pokrenite prijemnik i popravite predajnik.
P: Šta da radim ako moj računar ne pušta zvuk kada preslikam ekran na njega?
O: Prvo, provjerite jesu li glasnoća plejera i zvučnog sistema podešena na maksimalan nivo.
Desnim-kliknite na ikonu softvera transScreen u donjem-desnom uglu ekrana vašeg računara da pokrenete drajver za zvuk.
P: Kako da koristim prošireni način preslikavanja ekrana/zvučnika?
O: Desno-kliknite na ikonu softvera za preslikavanje ekrana u donjem-desnom uglu ekrana vašeg računara da omogućite ExtendScreen.
P: Kako koristiti NFC preslikavanje ekrana?
O: Prvo pokrenite transScreen softver na svom telefonu i unesite informacije o pristupnoj tački prijemnika u polje za opcije podešavanja. Zatim dodirnite NFC oznaku NFC čitačem na telefonu da biste preslikali ekran.